なんとなくというか、偶然の出来事によって実践してはいけない事を実践してしまったので、このブログでお伝えしていきたいのですが、どのカテゴリに書こうかなと悩んだ末にコラムではなく実践日記という形にてお届けしたいと思います。
にゃんこ大戦争を引退する危機に遭遇しました。
この記事はアプリを間違って削除してしまった人や、消えてしまった人にも読んでいただければ、僕の経験がお役に立つ事があるかもしれませんが、どちらかというと僕の失敗体験を元にしっかりと「お問い合わせコード」をメモしておいてくださいというお話となっています。
実際に僕のにゃんこ大戦争のアプリが消えてしまった経緯は、そんな事は想定もしてなかったという悲劇でした。
間違えてアプリを削除するとは
結構よくあるパターンとしては、落下による故障やバイクから落として大破するとか、胸ポケットに入れた状態で何らかの拍子でトイレやお風呂などの水の中への水没とかって事故は起きないと思っていれば、不運にも起きてしまう事もあるわけです。
もし実際に自分にも起きる(かもしれない)と思っていたら、しっかりバックアップを取ったり、「お問い合わせコード」をメモしているわけなんで被害は最小限にとどめる事ができるわけです。
ま~これは物理的にスマホやタブレット端末上からにゃんこ大戦争のゲームデータが削除されるみたいな一つの典型的な例といえます。
自分で間違ってアプリ削除ってのはそうそうないとは思いますが、何かの不注意でやっちゃう事もあるかもしれません。
他にもiPhoneのiOSとアンドロイドでは対応方法が変わりますが、スマホやタブレット全体のバックアップを取るという方法も有効な対応策であるとはいえます。
実際にアプリが消えた理由
では一体僕はどういった失敗でアプリが消えたというか削除されたかという実戦経験をお伝えしてみようかと思います。はっきりいってそれが起きるまではそんな事ありえるの?みたいな現象に巻き込まれての事件だったんです。
2016年6月25日(日)にその事件は起きました。
とある有名人の講演会に招待してもらったので参加していたわけなんです。ビジネスの成功とか人間や人生とはみたいな。笑。僕はいろいろと衝撃を受けて感動していたのですが、帰宅してスマホ(iPhone5S)を取り出してみると全アプリに×マークが付いてブルブルと震えている状態だったんですね。
えっ?何で?みたいな事をすぐ思うと同時に嫌な予感がしました。
いろいろとチェックしたところアプリが数個消えていたんですね・・・。「にゃんこ大戦争」も消えていました。他にも把握している中では「消滅都市」と「ブームビーチ」のアプリが削除されていました。
操作ロックまでかけているはずでしたが、なぜか節電にも入らず胸ポケットにいれた状態でずっと誤作動ではないんでしょうけど、自分の意志とは違う操作が勝手にされていたんですね。。。
とりあえず詳細な理由はわかりませんが、思い当たる節が少しあって、当日めがねケースやメモ帳を持つために暑い中ジャケットを着ていたんですね。少しスマホ操作した後に胸ポケットにスマホを入れていると、体温や摩擦がたまたま人の操作と同じ状況を作り出し、誤動作を生み出したんじゃないかなと思います。
もしカバンを持っていっていて、そこにスマホを入れていれば起きなかった事件でしょうし、講演会の会場でスマホを取り出さなかったら起きなかった事件のはずです。服装もYシャツだけ着ていればもしかして起きなかったかもしれません。偶然がかさなり悲劇がおきたわけです。
当日はかなり疲れていてやっと帰宅した時に起きた最悪の出来事でした。
実は招待していただいて参加できた講演はとても自分にたくさんの気付きを与えてくれるもので、感動していた矢先の出来事に大いなる落胆とケチが付いたような悲しい状況になってしまったわけです。
そういえば講演では最低を味わって、本当の最低な事が起きた時には「よっしゃー!」と思って乗り越えるといいみたいな事を言っていました。ピンチをチャンスに変えるみたいな・・・。何日か考えたりしていましたけど、あまりいい案は浮かびませんでした。
このにゃんこ大戦争の攻略ブログ・・・僕よりもっと好きそうな人が変わりに記事を書いて更新してくれないかなとか・・・。汗。確かfc2ブログで理想のブログを書いている人いたから頼んでみようかなとか・・・。
ゲームデータ復帰への挑戦
- にゃんこ大戦争
- 消滅都市
- ブームビーチ
把握できているだけで、3つのゲームが誤作動によって削除されてしまいました。他にも1度も使っていないアプリみたいなのは気付いてないだけで、削除されているかもしれません。ブームビーチはスーパーセルのゲームでiPhone5Sでゲームセンターログインをしていたので、アプリを再インストールすればそれだけで今までのゲームデータが復活しました。
これはかなり助かりました。
ここでは記事に書くのは省略しますが、アプリが消えてしまったり、間違って削除した時にどうすべきかなどは相当ググって調べましたが、何とかできそうな案は見つかりませんでした。
念のためにゃんこ大戦争と消滅都市は再インストールしてみたのですが、ゲーム説明にあるようにチュートリアルが始まるような感じとなっており、途方に暮れていました。
一応いろいろとゲーム画面のスナップショットを撮ったり動画もいくつか撮影したりもしていたので、かなりチェックしたのですがIDがわかるようなものは残っていなかったんですね。
ちなみに消滅都市はコラボイベントの時にかなりやり込んでいたので、あまりにも残念すぎる結果をこうむったわけです・・・。
サポートチームへのお問い合わせ
「お問い合わせコード」や「ID」を控えてないとゲームデータの復活は保障できないみたいな記載があります。データ復旧は無理という事なんですね。そもそも僕の場合は事故とはいえ自分で消しているわけで・・・
どうにもならないわけなんです。
でも課金していたら課金履歴からデータをひもづけて復活できる事もあるみたいな情報も実は持っていました。
とはいえ僕は正真正銘の無課金ユーザーだったんです・・・。でもどうしてもあきらめきれずに「消滅都市」と「にゃんこ大戦争」のサポートチームに連絡してみました。
もしかしたらサルベージが可能なのではと・・・。
何回か両サポートチームの方とやり取りがありました。内容は規約的にも公開できませんが、本人確認できる事を記憶を頼りにお伝えするみたいな事です。
追記)
当時の事を思い出してみると、にゃんこ大戦争はiPhoneのGame Centerアプリと連携していました。そしてたまたま僕はGame CenterアプリにアップルIDでログインしていました。
ただGame CenterアプリはiOS10になってから削除されてログイン機能のみがOSの設定機能で残された形になっています。推測ですが、もしかするとこのあたりの状況が関係していたのかもしれません。
技術の進化や変化は驚くほど早いので今はアプリ仕様も変わっているかもしれません。
「消滅都市」の方はちょっと難しい事を覚えてないといけなかったので、ほんの少し僕は感情的な想いをおだやかに文章にしたことを記憶しています。
そして運よくデータが見つかり紐付けできたのか、願いが通じたのか、サポートチームの皆様にゲームデータをサルベージしていただけたようでデータを引き継ぎすることができたのです。
それぞれのサポートチームの皆様へ僕がお礼の言葉をお伝えしたものをここでご紹介します。
消滅都市のサポートのみなさま
お礼の言葉を述べた後・・・
直接何かのお役に立つことはできませんが、別の何かで世の中の役に立つ小さな循環のきっかけを自分が作れるように努力したいと思います。
にゃんこ大戦争のサポートのみなさま
お礼の言葉を述べた後・・・
世の中の技術の進歩には驚くばかりです。~中略~
にゃんこ大戦争の進化や進歩のように、自分も何かできるであろう成長をしていきたいと思います。
まとめ
なんといいますか、必ずゲームを始める際に推奨されているお問い合わせコードはメモして保存しておいてください。iOS自体のバックアップやアンドロイド端末のバックアップを定期的に取るとかでもいいかと思います。
という事で僕が失敗したアプリの消失みたいな事も防ぐ方法があるなら防いでもらい、もしもの事故に備える事もしていただければと思います。しっかりと失敗した僕を反面教師にしてもらえればと思います。
ただ・・・やっぱり一手間かかったり、めんどくさいなと思ったりもするかと思います。でも備える事は重要だと思いますのでぜひ備えてみてください。
コメント
携帯が壊れてにゃんこ大戦争が出来ません。
お問い合わせコードは保管していたんですが、見つかりません。コードなしで復元出来たんですか?
にゃんこ好きさんコメントありがとうございます。
はい。データを見つけてもらう事が出来たのか運よく復元してもらう事ができました。僕の状況は完全な無課金ユーザーでiPhone5Sでゲームセンターログインをしている状況でした。
お問い合わせコードが見つかるといいんですけどね。一度サポートチームに問い合わせてみるといいかもしれません。
返信ありがとうございます。僕はかなり課金してまして、このまま出来ないのはつらいです。どっかのサイトで、ユーザランクとネコカンだけで復元出来たみたいなことが書いてあり、期待してサポートチームに連絡したんですが、お問い合わせコードが分からないと、データの調査が出来ないため、復旧のお手伝いが出来ませんとのことです。コード以外は調査材料になりませんといわれました
そうでしたか。人それぞれの状況によって違ってくるんですね。
お気持ちはお察しします。
事故は必ず起こるんでポノスもお問い合わせコード以外にフェイスブックログインみたいなのをそろそろ用意してくれるといいんですけどね。
大事なユーザーの皆さんを守れるんで検討して欲しいですね。
データが消えてほぼ諦めてた所でこのサイトを発見し、
コンテンツ通りにしたら復帰できました。
ありがとうございます。
通りすがりさんコメントありがとうございます。
状況によって復帰できるかどうか変わってくるようですね。復帰できてよかったです。
サルベージの話を出してもどういった情報が手がかりになるんですか?
メールではお問い合わせコードと引き続きコードがないとダメと書かれいました
正確な事はポノスの中の人にしかわからないのですが、少しだけ推測してみると僕の場合はiPhoneのGame Centerアプリでのログインというのをしていました。
Game Centerアプリから「アップルID」を通してにゃんこ大戦争の情報が見れたので本人確認みたいな事の紐付けに近い事ができた可能性があります。僕の場合はクラクラも遊んでいたので、たまたまGame Centerアプリにログインしていました。
コメントをもらったので調べてみるとiOS10からはGame Centerアプリは削除されていて、ログイン機能のみOSの機能として提供されているようです。Game Centerアプリが無くなったのでにゃんこ大戦争との紐付けもなくなっている可能性があります。
それと推測でコメントさせてもらっているのでこの内容が正しいとは限りません。アプリの仕様や運営サポートチームの規約なども変化していくので、本来のアプリ規約通りお問い合わせコードが必須な状況になっているかもしれません。
すみますんスマゲキングさんあなたの返信がくるまでにこちらで解決しました。
何でもしますと言ったらこのサイトにかかれているどうりになって今はデータをさがしている途中です。
このサイトがなっかたら本当に諦めてました。ありがとうございます
僕の場合はにゃんこ大戦争をやっていた端末が壊れてしまってお問い合わせコードもメモしなかったので無理なんでしょうか…
おにゃんこさんコメントありがとうございます。
端末が壊れた場合はかなり厳しいと思います。問い合わせは別の端末か修理後という事になると思いますが、本人確認する手段がなさそうですからね。どうしても気になるなら一度サポートに問い合わせてみるのも自分で納得する答えを導き出す方法かと思います。
今後やり込むゲームは念のための備えをしてくださいね。
僕は、使っていた端末が壊れて、Wi-Fiが使えなくなったんですけれど、どうすればいいのでしょうか?
ちなみに、データはまだ端末にあります。なので、お問い合わせコードは分かります。
にゃんにゃん人間さんコメントありがとうございます。
お問い合わせコードがあるなら、新しい端末ににゃんこ大戦争をインストールしてオプションのヘルプから運営に使っていた端末のwifiが壊れた事を伝え、壊れた端末のお問い合わせコードを連絡してみてください。
新しい端末へのデータの引継ぎが可能なら対応してもらえると思います。
返信ありがとうございます。
忘れたんですけど、いつから使えなくなったかわからない場合でもできますか?
にゃんにゃん人間さん、壊れた端末のお問い合わせコードがあれが、いつ壊れたかは覚えてなくても大丈夫と思います。
もし質問された場合は、覚えてない場合は正直に覚えてませんと伝えるか、多分ですが、何ヶ月前か、何年か前ですと伝えるしかないかと思います。
状況がいろいろとありますので、データを引き継げるか引き継げないかは運営サポートチームに問い合わせてみないと確実な事はわかりませんので一度問い合わせてみてください。
報告が遅くなってすみません。最初、運営は難しいと言っていましたが、なんとかできました。助けて下さり、本当にありがとうございました。
にゃんにゃん人間さん、うまくいけたようでよかったです。
自分は昨日アイホォンのアップデート中に電源が切れてしまい、初期化するしかなくなってしまいました。
大戦争もかなりやっていました。
お問い合わせコードはわかりますが、iDがわかりません。
しかも、遊んだのが結構前でゲーム内容についてあまり覚えてないんですよね。
多分ダメだと思いますがどうでしょうか
大吉さんコメントありがとうございます。
「お問い合わせコード」をひかえていれば、運営に問い合わせるとデータをサルベージして復旧してもらえる可能性があると思います。一度ゲームを再度インストールしてヘルプから問い合わせてみてください。