アプリが消えたり削除してしまったら

なんとなくというか、偶然の出来事によって実践してはいけない事を実践してしまったので、このブログでお伝えしていきたいのですが、どのカテゴリに書こうかなと悩んだ末にコラムではなく実践日記という形にてお届けしたいと思います。

にゃんこ大戦争を引退する危機に遭遇しました。

この記事はアプリを間違って削除してしまった人や、消えてしまった人にも読んでいただければ、僕の経験がお役に立つ事があるかもしれませんが、どちらかというと僕の失敗体験を元にしっかりと「お問い合わせコード」をメモしておいてくださいというお話となっています。

実際に僕のにゃんこ大戦争のアプリが消えてしまった経緯は、そんな事は想定もしてなかったという悲劇でした。

間違えてアプリを削除するとは

結構よくあるパターンとしては、落下による故障やバイクから落として大破するとか、胸ポケットに入れた状態で何らかの拍子でトイレやお風呂などの水の中への水没とかって事故は起きないと思っていれば、不運にも起きてしまう事もあるわけです。

もし実際に自分にも起きる（かもしれない）と思っていたら、しっかりバックアップを取ったり、「お問い合わせコード」をメモしているわけなんで被害は最小限にとどめる事ができるわけです。

ま～これは物理的にスマホやタブレット端末上からにゃんこ大戦争のゲームデータが削除されるみたいな一つの典型的な例といえます。

自分で間違ってアプリ削除ってのはそうそうないとは思いますが、何かの不注意でやっちゃう事もあるかもしれません。

他にもiPhoneのiOSとアンドロイドでは対応方法が変わりますが、スマホやタブレット全体のバックアップを取るという方法も有効な対応策であるとはいえます。

実際にアプリが消えた理由

では一体僕はどういった失敗でアプリが消えたというか削除されたかという実戦経験をお伝えしてみようかと思います。はっきりいってそれが起きるまではそんな事ありえるの？みたいな現象に巻き込まれての事件だったんです。

２０１６年６月２５日（日）にその事件は起きました。

とある有名人の講演会に招待してもらったので参加していたわけなんです。ビジネスの成功とか人間や人生とはみたいな。笑。僕はいろいろと衝撃を受けて感動していたのですが、帰宅してスマホ（iPhone5S）を取り出してみると全アプリに×マークが付いてブルブルと震えている状態だったんですね。

えっ？何で？みたいな事をすぐ思うと同時に嫌な予感がしました。

いろいろとチェックしたところアプリが数個消えていたんですね・・・。「にゃんこ大戦争」も消えていました。他にも把握している中では「消滅都市」と「ブームビーチ」のアプリが削除されていました。

操作ロックまでかけているはずでしたが、なぜか節電にも入らず胸ポケットにいれた状態でずっと誤作動ではないんでしょうけど、自分の意志とは違う操作が勝手にされていたんですね。。。

とりあえず詳細な理由はわかりませんが、思い当たる節が少しあって、当日めがねケースやメモ帳を持つために暑い中ジャケットを着ていたんですね。少しスマホ操作した後に胸ポケットにスマホを入れていると、体温や摩擦がたまたま人の操作と同じ状況を作り出し、誤動作を生み出したんじゃないかなと思います。

もしカバンを持っていっていて、そこにスマホを入れていれば起きなかった事件でしょうし、講演会の会場でスマホを取り出さなかったら起きなかった事件のはずです。服装もＹシャツだけ着ていればもしかして起きなかったかもしれません。偶然がかさなり悲劇がおきたわけです。

当日はかなり疲れていてやっと帰宅した時に起きた最悪の出来事でした。

実は招待していただいて参加できた講演はとても自分にたくさんの気付きを与えてくれるもので、感動していた矢先の出来事に大いなる落胆とケチが付いたような悲しい状況になってしまったわけです。

そういえば講演では最低を味わって、本当の最低な事が起きた時には「よっしゃー！」と思って乗り越えるといいみたいな事を言っていました。ピンチをチャンスに変えるみたいな・・・。何日か考えたりしていましたけど、あまりいい案は浮かびませんでした。

このにゃんこ大戦争の攻略ブログ・・・僕よりもっと好きそうな人が変わりに記事を書いて更新してくれないかなとか・・・。汗。確かfc2ブログで理想のブログを書いている人いたから頼んでみようかなとか・・・。

ゲームデータ復帰への挑戦

• にゃんこ大戦争
• 消滅都市
• ブームビーチ

把握できているだけで、３つのゲームが誤作動によって削除されてしまいました。他にも１度も使っていないアプリみたいなのは気付いてないだけで、削除されているかもしれません。ブームビーチはスーパーセルのゲームでiPhone5Sでゲームセンターログインをしていたので、アプリを再インストールすればそれだけで今までのゲームデータが復活しました。

これはかなり助かりました。

ここでは記事に書くのは省略しますが、アプリが消えてしまったり、間違って削除した時にどうすべきかなどは相当ググって調べましたが、何とかできそうな案は見つかりませんでした。

念のためにゃんこ大戦争と消滅都市は再インストールしてみたのですが、ゲーム説明にあるようにチュートリアルが始まるような感じとなっており、途方に暮れていました。

一応いろいろとゲーム画面のスナップショットを撮ったり動画もいくつか撮影したりもしていたので、かなりチェックしたのですがIDがわかるようなものは残っていなかったんですね。

ちなみに消滅都市はコラボイベントの時にかなりやり込んでいたので、あまりにも残念すぎる結果をこうむったわけです・・・。

サポートチームへのお問い合わせ

「お問い合わせコード」や「ＩＤ」を控えてないとゲームデータの復活は保障できないみたいな記載があります。データ復旧は無理という事なんですね。そもそも僕の場合は事故とはいえ自分で消しているわけで・・・

どうにもならないわけなんです。

でも課金していたら課金履歴からデータをひもづけて復活できる事もあるみたいな情報も実は持っていました。

とはいえ僕は正真正銘の無課金ユーザーだったんです・・・。でもどうしてもあきらめきれずに「消滅都市」と「にゃんこ大戦争」のサポートチームに連絡してみました。

もしかしたらサルベージが可能なのではと・・・。

何回か両サポートチームの方とやり取りがありました。内容は規約的にも公開できませんが、本人確認できる事を記憶を頼りにお伝えするみたいな事です。

追記）
当時の事を思い出してみると、にゃんこ大戦争はiPhoneのGame Centerアプリと連携していました。そしてたまたま僕はGame CenterアプリにアップルIDでログインしていました。

ただGame CenterアプリはiOS10になってから削除されてログイン機能のみがOSの設定機能で残された形になっています。推測ですが、もしかするとこのあたりの状況が関係していたのかもしれません。

技術の進化や変化は驚くほど早いので今はアプリ仕様も変わっているかもしれません。

「消滅都市」の方はちょっと難しい事を覚えてないといけなかったので、ほんの少し僕は感情的な想いをおだやかに文章にしたことを記憶しています。

そして運よくデータが見つかり紐付けできたのか、願いが通じたのか、サポートチームの皆様にゲームデータをサルベージしていただけたようでデータを引き継ぎすることができたのです。

それぞれのサポートチームの皆様へ僕がお礼の言葉をお伝えしたものをここでご紹介します。

消滅都市のサポートのみなさま

お礼の言葉を述べた後・・・

直接何かのお役に立つことはできませんが、別の何かで世の中の役に立つ小さな循環のきっかけを自分が作れるように努力したいと思います。

にゃんこ大戦争のサポートのみなさま

お礼の言葉を述べた後・・・

世の中の技術の進歩には驚くばかりです。～中略～

にゃんこ大戦争の進化や進歩のように、自分も何かできるであろう成長をしていきたいと思います。

まとめ

なんといいますか、必ずゲームを始める際に推奨されているお問い合わせコードはメモして保存しておいてください。iOS自体のバックアップやアンドロイド端末のバックアップを定期的に取るとかでもいいかと思います。

という事で僕が失敗したアプリの消失みたいな事も防ぐ方法があるなら防いでもらい、もしもの事故に備える事もしていただければと思います。しっかりと失敗した僕を反面教師にしてもらえればと思います。

ただ・・・やっぱり一手間かかったり、めんどくさいなと思ったりもするかと思います。でも備える事は重要だと思いますのでぜひ備えてみてください。